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Erfolgsfaktoren der professionellen Telefonakquise (von Klaus Fink)


M = Mailingaktion

Die Vorgehensweise der Kaltakquise wird immer noch gerne mit entsprechenden Mailingaktionen verbunden. Vor einiger Zeit reichte es vielleicht noch aus, eine gewisse Anzahl von Briefen zu versenden und nach dem Prinzip Hoffnung auf entsprechende Rückläufer zu warten. Heutzutage greift diese Methode allerdings nicht mehr: Die Reizüberflutung der Verbraucher ist so stark, dass viele Briefe einfach ungeöffnet im Papierkorb landen. Mehr Erfolg verspricht hier der Versand einer kleinen gezielten Mailingauflage, die mit einem Nachfasstelefonat kombiniert wird.

 

 

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